NL-Alert is het waarschuwingssysteem van de Nederlandse overheid dat je bij acuut gevaar een bericht op je telefoon stuurt. Je hoeft er meestal niets voor te installeren: vrijwel elke telefoon die in Nederland wordt verkocht ontvangt het automatisch, zolang de noodmeldingen in je instellingen aanstaan en je telefoon bereik heeft.
Hieronder lees je hoe NL-Alert werkt, waar je de instelling vindt op iPhone en Android en wat je kunt doen als er geen melding binnenkomt. Ook bespreken we ontvangst in het buitenland, het gebruik op een eenvoudig toestel en wat je doet als je een melding krijgt.
Hoe ontvang je NL-Alert op je telefoon?
Een NL-Alert wordt via de zendmasten verstuurd naar telefoons in een bepaald gebied. Dat gaat niet via sms, WhatsApp of mobiel internet, maar via een aparte omroeptechniek (cell broadcast) van het mobiele netwerk. Je hoeft daarom geen app en geen databundel te hebben, en je telefoonnummer is niet nodig: de melding gaat naar alle toestellen in het gebied.
Voorwaarden zijn dat je telefoon aan staat, bereik heeft op het mobiele netwerk en een recente softwareversie heeft. Meer over het soort verbinding vind je op de pagina simkaart: wat is het en hoe kies je.
NL-Alert instellen op een iPhone
- Open Instellingen.
- Ga naar Meldingen (op sommige versies heet dit Berichtgeving).
- Scroll helemaal naar beneden naar de onderdelen voor noodmeldingen of overheidsmeldingen.
- Zet de schakelaars aan.
NL-Alert instellen op Android
- Open Instellingen.
- Zoek op “noodmeldingen” of “noodwaarschuwingen” (soms ook “draadloze noodwaarschuwingen” genoemd).
- Controleer of NL-Alert of de categorie extreme dreigingen aanstaat.
- Zet ook de overige noodmeldingen aan als je die wilt ontvangen.
De exacte naam verschilt per merk en softwareversie. Vind je de optie niet, zoek dan in de instellingen op “nood” of kijk in de handleiding.
Waarom krijg ik geen NL-Alert?
Loop deze punten na:
- De noodmeldingen staan uit in de instellingen.
- Je telefoon heeft geen bereik of staat in de vliegtuigmodus. In dat geval komt er geen melding binnen, zie ook vliegtuigmodus: wat doet het en wanneer gebruik je het.
- Je toestel is uit, of de accu is leeg.
- Je software is verouderd. Installeer beschikbare updates.
- Je toestel is buiten Nederland gekocht en ondersteunt NL-Alert mogelijk niet.
- Je zit niet in het gebied waarvoor de melding is bedoeld.
Zo’n melding heeft maar een beperkte reikwijdte: alleen telefoons in een aangewezen gebied krijgen hem. Wie een melding bij een buur ziet maar zelf niet, zit mogelijk net buiten het gebied.
Werkt NL-Alert in het buitenland?
NL-Alert is een Nederlands systeem voor Nederlandse situaties. In het buitenland gelden de waarschuwingssystemen van het land waar je bent, en of je die ontvangt, verschilt per land, netwerk en toestel. Kijk voor de regels in het buitenland bij roaming en zoek op je bestemming wat daar geldt. Controleer ook of de noodmeldingen op je toestel aanstaan.
NL-Alert en een eenvoudig of oud toestel
Ook ouders of grootouders willen graag gewaarschuwd worden. Een seniorentelefoon met een eenvoudige indeling ontvangt het niet per se automatisch: dat hangt af van het model. Lees de handleiding of vraag de fabrikant of het toestel NL-Alert ondersteunt. Zijn er twijfels, dan kan een familielid de instelling meteen controleren. Meer tips om je toestel veilig in te stellen vind je op veilig mobiel.
Wat doe je als je een NL-Alert krijgt?
Een NL-Alert komt gelukkig zelden voor. De overheid zet het in bij acuut gevaar voor veel mensen; daarnaast zijn er testmeldingen die duidelijk als test zijn aangeduid. Verwacht dus geen reclame: een melding betekent dat je moet opletten.
- Lees het bericht rustig en helemaal; het vertelt wat er aan de hand is en wat je moet doen.
- Volg de instructies, zoals naar binnen gaan of een gebied mijden.
- Bel alleen 112 bij direct gevaar, zodat de lijnen vrij blijven.
- Waarschuw mensen om je heen die de melding mogelijk niet hebben ontvangen.
- Kijk voor meer informatie in de media of op de website van de overheid.
Bij een grote storing kun je soms ook niet meer bellen. Lees meer over bereikbaar blijven tijdens een netwerkstoring.
Geluid en stand: valt een NL-Alert op?
Een NL-Alert is bedoeld om op te vallen: veel toestellen laten een duidelijk geluid horen en tonen het bericht groot op het scherm. Of dat ook gebeurt als je telefoon op stil of niet storen staat, verschilt per toestel en instelling. Kijk daarom in de geluids- en meldingsinstellingen en lees de handleiding als je zeker wilt zijn. Een landelijke testmelding laat zien of je hem hoort.
Veelgestelde vragen
Moet ik een app installeren voor NL-Alert?
Nee. Ontvangst werkt via de instellingen van je telefoon. Een app is niet nodig.
Kost een NL-Alert data?
Nee, het bericht komt via het mobiele netwerk, niet via je databundel.
Hoe weet ik dat mijn telefoon het goed ontvangt?
De overheid verstuurt regelmatig een testmelding. Ontvang je die, dan staat je toestel goed ingesteld.
Maakt mijn aanbieder uit?
NL-Alert wordt door de mobiele netwerken verspreid. Controleer bij je aanbieder of er bijzonderheden zijn voor jouw abonnement of simkaart.
Samengevat
Voor NL-Alert instellen hoef je meestal niets te installeren: zet de noodmeldingen in je instellingen aan en zorg voor een actuele software en bereik. Ontvang je geen melding, loop dan de checklist langs. Controleer ook toestellen van familieleden die minder met techniek bezig zijn.
Let op: dit artikel is algemene uitleg en geen persoonlijk advies. Sommige links op deze site naar aanbieders zijn affiliate-links; lees hoe we werken.
