Als je de einddatum van je mobiele abonnement kunt opzoeken, kun je op tijd kiezen tussen verlengen, overstappen of gewoon doorgaan. Bij veel aanbieders staat die datum in je persoonlijke omgeving of app, bij KPN bijvoorbeeld onder je abonnement in MijnKPN. Hieronder staan de plekken per aanbieder en wat je doet als je er niet uitkomt.
Zo kun je de einddatum van je mobiele abonnement opzoeken
Mobiel.nl beschrijft per aanbieder waar je moet kijken. Menunamen kunnen na een update anders heten.
- Odido: je persoonlijke pagina of de app. Op het web staat de datum bij het overzicht met contractgegevens, in de app onder Abonnement.
- Vodafone: log in bij My Vodafone en ga via Abonnement naar Mijn abonnement.
- KPN: in MijnKPN, onder je abonnement of contract.
- Simyo: Mijn Simyo, dan Instellingen, dan Abonnement. De datum staat bij Mijn einddatum.
- hollandsnieuwe: scroll in je account naar Je aansluiting.
- Ben: je Ik Ben-account. Staat er alleen een startdatum, dan is je contract afgelopen of heb je een maandelijks opzegbaar abonnement.
- Youfone, Simpel en Lebara: je eigen omgeving: MyYoufone, Mijn Simpel of je persoonlijke Lebara-omgeving.
Je komt er in je account niet uit, wat dan?
Mobiel.nl en Belsimpel hebben allebei een verlengcheck. Volgens Belsimpel zoekt die je einddatum bij je huidige aanbieder op en stuurt hij een bericht zodra je kunt verlengen of overstappen, en dat kost niets en verplicht tot niets. Heb je je abonnement bij Belsimpel besteld, dan krijg je zulke berichten volgens Belsimpel vanzelf. Anders kan je aanbieder de looptijd van je abonnement nakijken. Wil je teruglezen wat je destijds afsprak, dan helpt de uitleg over de contractsamenvatting.
Wat betekent het als er ‘contract afgelopen’ staat?
Dan loopt je abonnement door en kun je opzeggen. Simyo toont in dat geval de melding ‘Je contract is afgelopen’, waarmee je volgens Mobiel.nl een maandelijks opzegbaar abonnement hebt. KPN schrijft dat je abonnement na de einddatum doorloopt en dat je dan elke maand kunt opzeggen. ConsuWijzer zegt dat een opzegtermijn van maximaal 1 maand ingaat op de dag dat je opzegt. Meer daarover staat in wat er na het einde van je contract gebeurt.
Kun je ook eerder weg dan de einddatum?
ConsuWijzer schrijft dat overstappen voor het einde van het contract kan, maar dat het meestal geld kost, bijvoorbeeld voor de resterende looptijd of voor een toestel dat je wilt houden. Wat je betaalt, staat in je contract. Bij een overstap met nummerbehoud kun je volgens Mobiel.nl niet eerder starten dan op de einddatum van je huidige contract. Hoe je dubbele kosten in die overlap beperkt, staat in dubbel betalen bij overstappen.
Veelgestelde vragen
Waar zie ik wanneer mijn contract afloopt?
In de persoonlijke omgeving of app van je aanbieder, zoals hierboven per aanbieder staat. Een verlengcheck kan de datum ook voor je opzoeken.
Hoe check ik de looptijd van mijn abonnement als ik niet kan inloggen?
Probeer een verlengcheck van Mobiel.nl of Belsimpel, of vraag het je aanbieder.
Wat betekent het als mijn einddatum al voorbij is?
Volgens ConsuWijzer loopt je abonnement dan door tot je opzegt. De opzegtermijn is maximaal 1 maand.
Kan ik na de einddatum meteen opzeggen?
KPN schrijft dat je abonnement na de einddatum doorloopt en dat je dan elke maand kunt opzeggen. Bij andere aanbieders staat dat in je voorwaarden.
Is het al tijd om te kijken naar verlengen of overstappen?
Volgens Mobiel.nl kun je bij veel aanbieders ongeveer vier maanden voor de einddatum verlengen, en KPN noemt in zijn eigen uitleg ook vier maanden. De precieze termijn hangt af van je aanbieder en van je soort contract, en dat staat uitgewerkt in het verlengvenster uitgelegd. Wat opzeggen of verlengen voor jou betekent, lees je op sim only opzeggen of verlengen, en meer veelgestelde vragen staan in de kennisbank over opzeggen.
Let op: dit artikel is algemene uitleg en geen persoonlijk advies. Sommige links op deze site naar aanbieders zijn affiliate-links; lees hoe we werken.
