Wanneer kun je je mobiele abonnement verlengen? Bij veel aanbieders ongeveer vier maanden voor de einddatum, schrijft Mobiel.nl, en overstappen met nummerbehoud kan bij veel aanbieders vanaf 120 dagen. De precieze termijn hangt af van je aanbieder en van de vraag of je een vaste looptijd of een maandelijks opzegbaar abonnement hebt.
Hoe lang van tevoren kun je overstappen?
Voor de aanbieders in zijn overzicht noemt Mobiel.nl vooral 120 dagen voor de einddatum. Uitzonderingen in die lijst zijn KPN met 118 dagen en Youfone met 180 dagen. Bestel je eerder, dan wordt de bestelling volgens Mobiel.nl automatisch afgewezen. Je huidige aanbieder heeft bij een overstap met nummerbehoud een opzegtermijn van een maand. Vraag je de overstap een maand of langer voor de einddatum aan, dan begint het nieuwe abonnement volgens Mobiel.nl de dag na die einddatum. Zit je binnen die maand, dan schrijft Belsimpel dat je nummer pas over een maand plus een werkdag wordt overgezet. Wat er op de dag zelf gebeurt, lees je in nummerbehoud op de dag van de overstap.
Mobiel abonnement verlengen: wanneer begint het venster?
Mobiel.nl noemt per aanbieder net andere dagen: bij KPN 119 dagen, bij Ben 120 dagen en bij Lebara 180 dagen. Bij een maandelijks abonnement kan verlengen volgens Mobiel.nl bij sommige aanbieders direct, terwijl je bij KPN pas een maand na de startdatum kunt wijzigen. KPN schrijft zelf dat je tot 4 maanden voor de einddatum kunt verlengen, dat verlengen niet verplicht is en dat je contract gewoon doorloopt als je tevreden bent. Wil je alleen een andere bundel, dan kun je je abonnement volgens KPN elke maand aanpassen in MijnKPN. Dat idee komt ook terug in je bundel wijzigen binnen je abonnement.
Wat stuurt je aanbieder rond de einddatum?
Volgens ConsuWijzer moet je aanbieder je ten minste een maand voor het einde van het abonnement informeren, met een aanbod. Je hoeft daar niet op in te gaan. Doe je dat wel, dan kan er volgens ConsuWijzer een nieuwe looptijd van een of twee jaar ingaan. Doe je niets, dan loopt het abonnement door tot je opzegt. De verlengchecks van Mobiel.nl en Belsimpel sturen je ook een bericht zodra verlengen of overstappen kan. Waar je de datum zelf vindt, staat in de einddatum van je mobiele abonnement opzoeken.
Kun je ook vóór de einddatum al weg?
ConsuWijzer schrijft dat het kan, maar dat het meestal geld kost, bijvoorbeeld voor de resterende looptijd of voor een toestel dat je wilt houden. Mobiel.nl noemt als wegen het contract afkopen of bestellen zonder nummerbehoud, met een nieuw nummer. Wat afkopen kost, staat in je contract. Hoe je betalen over twee abonnementen tegelijk beperkt, lees je in dubbel betalen bij overstappen.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn mobiele abonnement vroeg verlengen?
Volgens KPN kan dat tot vier maanden voor de einddatum, en verlengen is niet verplicht. Mobiel.nl noemt bij andere aanbieders vergelijkbare termijnen, bij Lebara zes maanden.
Waarom wordt mijn overstap met nummerbehoud afgewezen?
Mobiel.nl schrijft dat een bestelling die eerder dan 120 dagen voor de einddatum binnenkomt, automatisch wordt afgewezen. Bij KPN geldt een iets kortere termijn. Andere oorzaken staan in nummerbehoud afgewezen.
Wat is het verschil tussen verlengen en overstappen?
Bij verlengen blijf je bij je aanbieder en gebruik je volgens Mobiel.nl je huidige simkaart verder. Bij overstappen ga je naar een andere aanbieder, plaats je een nieuwe simkaart en kun je je nummer meenemen.
Is er een verlengingsmail van mijn aanbieder?
ConsuWijzer schrijft dat je aanbieder je minstens een maand voor het einde moet informeren. In welke vorm dat gebeurt, staat in je voorwaarden.
Pak je telefoon erbij, open het account van je aanbieder en zoek de einddatum op. Vanaf daar kun je terugtellen naar het begin van je venster, en in overstappen naar een andere mobiele provider staat hoe de overstap daarna verloopt. Houd er rekening mee dat de termijnen in dit blog van Mobiel.nl, KPN, Belsimpel en ConsuWijzer komen en per aanbieder en soort contract anders kunnen liggen; meer over opzeggen staat bij sim only opzeggen of verlengen en in wat er na het einde van je contract gebeurt.
Let op: dit artikel is algemene uitleg en geen persoonlijk advies. Sommige links op deze site naar aanbieders zijn affiliate-links; lees hoe we werken.
