Pincode telefoon vergeten, hoe kom ik weer binnen? Op een iPhone en op Android moet je het toestel daarvoor meestal wissen. Alleen een iPhone met iOS 17 of nieuwer accepteert volgens Apple tot 72 uur na een wijziging nog de oude code.
Pincode telefoon vergeten: lukt het nog zonder wissen?
Wijzigde je de code onlangs op een iPhone met iOS 17 of nieuwer, dan werkt volgens Apple de vorige code nog 72 uur. Na vijf foute pogingen verschijnt het scherm Niet beschikbaar. Tik daar op de knop voor een vergeten code en kies voor de vorige code. Samsung noemt Find My Mobile als manier om ontgrendelmethoden terug te zetten, maar die moet je vooraf instellen.
Op een iPhone: van Apple-wachtwoord tot computer
Volgens Apple verschijnt de knop voor een vergeten code alleen als de iPhone verbinding heeft via wifi of mobiel, Zoek mijn is aangezet en je bent aangemeld met je Apple-account. Je voert dan het wachtwoord van dat account in en wist het toestel. Lukt dat niet, dan zet je de iPhone via een computer terug in herstelmodus. Apple noemt daarvoor een kabel, internet en tot 60 minuten, met Finder op een Mac of de app Apple Devices op Windows. Heb je een eSIM, lees dan eerst of je je eSIM kwijtraakt bij een reset.
Wat betekent ‘iPhone uitgeschakeld, verbind met computer’?
Die oudere melding hoort bij een toestel dat te vaak een foute code kreeg. Nieuwere versies tonen Niet beschikbaar of Beveiligingsblokkade, met dezelfde route: eerst de knop voor een vergeten code, daarna de computer. Je data komt uit een back-up. Hoe je die maakt, lees je bij back-up maken van je telefoon.
Patroon vergeten of pin kwijt op Android
Google schrijft dat je een Android-telefoon die je niet kunt ontgrendelen moet wissen. Dat kan op afstand via Find Hub (als het toestel aanstaat, internet heeft en een Google-account bevat) of met de hardwareknoppen, waarvan de combinatie per fabrikant verschilt. Patroon vergeten met een Google-account geldt volgens Google alleen voor Android 4.4 of lager. Samsung adviseert eerst een zachte herstart (aan/uit en volume omlaag ingedrukt tot het logo verschijnt) en daarna pas een fabrieksreset.
Wat wissen je kost en wat daarna volgt
Wissen laat apps, foto’s en instellingen verdwijnen, behalve wat in een back-up staat. Daarna vraagt het toestel om het account van de vorige installatie: het Apple-account of het Google-account. Lees wat een fabrieksreset doet en hoe het slot bij een tweedehands toestel werkt. Gebruik je een authenticator-app, dan kun je die overzetten naar een nieuwe telefoon.
Diensten die beloven je telefoon open te krijgen
Sommige sites en diensten beloven een vergrendelde telefoon te openen zonder gegevensverlies. Apple en Google beschrijven alleen wissen en hun eigen herstelroutes. Zo’n belofte kun je niet zomaar geloven. Deel je accountwachtwoord niet en betaal niet vooraf aan een onbekende dienst. Is het toestel niet van jou, dan is de vergrendeling diefstalbeveiliging en ga je naar de eigenaar of de politie. De schermcode is iets anders dan de SIM-pincode; zie pincode en pukcode en de kennisbank over pincode en PUK.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn telefoon ontgrendelen zonder code en zonder gegevens te verliezen?
Meestal niet. Volgens Apple werkt op een iPhone de oude code nog 72 uur na een wijziging, op een Samsung kan Find My Mobile helpen als je dat instelde. Anders wis je het toestel en zet je een back-up terug.
Waarom staat mijn iPhone op Niet beschikbaar?
Volgens Apple verschijnt dat scherm na vijf foute codes, als bescherming van je gegevens.
Is een vergeten schermcode hetzelfde als een vergeten SIM-pincode?
Nee. De schermcode ontgrendelt de telefoon, de SIM-pincode beveiligt je simkaart. Bij een geblokkeerde simkaart heb je de PUK van je aanbieder nodig.
Moet ik mijn Apple- of Google-account kennen na een reset?
Ja. Na wissen vraagt het toestel om het account dat er eerder op stond. Weet je dat niet meer, gebruik dan de accountherstelpagina van Apple of Google.
Zo raak je niet opnieuw buitengesloten
- Je code staat in een wachtwoordmanager.
- Zoek mijn (iPhone), Find Hub (Android) of Find My Mobile (Samsung) staat aan en je hebt een back-upmethode ingesteld.
- Je ontgrendelmethode is er een die je onthoudt; zie pincode, gezicht of vingerafdruk.
Hoe je je telefoon en simkaart beschermt, lees je op veilig mobiel, en meer vragen over fraude staan in de kennisbank.
Let op: dit artikel is algemene uitleg en geen persoonlijk advies. Sommige links op deze site naar aanbieders zijn affiliate-links; lees hoe we werken.
