Je kunt de bundel van je abonnement bij veel aanbieders verhogen, en bij veel ook verlagen, volgens het overzicht van Mobiel.nl. Verlagen kan niet overal en soms niet onder de instapbundel. Een wijziging gaat bij sommige aanbieders pas op de eerste van de maand in.
Hoe wijzig je de bundel van je abonnement?
Volgens Mobiel.nl regel je dat bij de aanbieder zelf, in je persoonlijke omgeving. Voorbeelden uit het overzicht zijn Mijn KPN, My Vodafone, Mijn Simyo en de Odido-login. Bij Budget Thuis gaat het via chat of mail. Bij een aanpassing vervallen de actietarieven die golden toen je bestelde, en de nieuwe bundel gaat in tegen de tarieven van dat moment.
Zit je nog binnen de 14 dagen na je bestelling, dan kun je volgens Mobiel.nl contact opnemen met hun klantenservice om te kijken wat mogelijk is. Meer over die termijn lees je in bedenktijd bij een online afgesloten abonnement.
Wanneer gaat een bundelwijziging in?
Dat hangt af van de aanbieder. Mobiel.nl noemt in zijn overzicht drie momenten:
- direct, bij onder meer Odido, Vodafone en Ben;
- op de eerste van de maand, bij onder meer KPN, Simyo, Lebara en hollandsnieuwe;
- vanaf de nieuwe bundelperiode, bij Simpel.
Bij hollandsnieuwe en Simyo moet je volgens het overzicht vóór de 25e van de maand verhogen. Het overzicht kan achterlopen. De actuele regels staan bij je aanbieder.
Kun je een databundel verlagen tijdens je contract?
Niet bij elke aanbieder. Volgens Mobiel.nl kan het bij Simyo, Lebara en hollandsnieuwe, terwijl je bij KPN niet lager kunt dan de instapbundel. Bij Ben geldt hetzelfde voor data, en het totaalbedrag blijft volgens het overzicht gelijk. Bij Youfone en Budget Thuis kan verlagen alleen bij maandelijks opzegbare abonnementen en bij 50+ Mobiel niet. Odido laat data verlagen toe, maar sommige bundels kunnen niet worden gewijzigd. Bij Vodafone noemt het overzicht eenmalige kosten voor één specifieke verlaging.
Hoe vaak mag je omhoog?
Verhogen kan volgens het overzicht bij de genoemde aanbieders één keer per maand. Budget Thuis staat één keer per contract toe. Wil je alleen af en toe meer data zonder je bundel te wijzigen, kijk dan bij extra data bijkopen en in wat er gebeurt als je databundel op is.
Hoeveel data gebruik je eigenlijk?
Voor je een bundel verandert, helpt een blik op je eigen verbruik. Hoe je dat bekijkt, staat in dataverbruik controleren. Een instelling die je verbruik begrenst, zie je bij dataplafond en belplafond. Wat je verder bij je abonnement kunt regelen, lees je in de kennisbank over abonnement en opzeggen.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak mag ik mijn bundel verhogen?
Volgens het overzicht van Mobiel.nl kan dat bij de genoemde aanbieders één keer per maand. Bij Budget Thuis geldt één keer per contract.
Kan ik mijn databundel verlagen tijdens mijn contract?
Dat hangt af van je aanbieder. Volgens Mobiel.nl kan het bij Simyo en Lebara, bij KPN niet lager dan de instapbundel en bij 50+ Mobiel niet.
Wanneer gaat mijn bundelwijziging in?
Volgens Mobiel.nl bij sommige aanbieders direct en bij andere op de eerste van de maand. Je vindt het bij je aanbieder terug.
Wat gebeurt er met mijn actietarief als ik een andere bundel kies binnen hetzelfde abonnement?
Volgens Mobiel.nl vervallen de actietarieven die golden toen je bestelde. De nieuwe bundel gaat in tegen de tarieven van dat moment.
Wat dit overzicht niet voor je uitzoekt
Dit artikel zegt niet welke bundel bij jouw gebruik past, wat een wijziging in jouw geval kost en wat er in jouw eigen voorwaarden staat. Het steunt op het overzicht van Mobiel.nl, en dat kan achterlopen. Wil je alleen tijdelijk meer data, dan lees je op de pagina extra data bijkopen welke opties er zijn.
Let op: dit artikel is algemene uitleg en geen persoonlijk advies. Sommige links op deze site naar aanbieders zijn affiliate-links; lees hoe we werken.
