iPhone simkaart en instellingen: antwoorden op veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je korte antwoorden over de simkaart, eSIM, dual sim en mobiele instellingen op de Apple iPhone, voor iedereen die een iPhone gebruikt en een instelling zoekt. De stappen zijn gebaseerd op de officiële supportpagina's van Apple en zijn gecontroleerd op 1 november 2026. Menunamen verschillen per iOS-versie en per toestel, en in de Nederlandse weergave kunnen ze anders heten dan de Engelse namen die Apple op sommige pagina's gebruikt. SimChoice is niet verbonden aan Apple.

Hoe haal ik de simkaart uit mijn iPhone?

Duw een paperclip of simkaartpennetje voorzichtig in het kleine gaatje naast de simkaartlade, dan komt de lade naar buiten. Volgens Apple zit de lade bij recente modellen aan de linkerkant en bij oudere modellen, zoals de iPhone 11, X, XS en XR, aan de rechterkant. Controleer dus eerst welke kant bij jouw toestel hoort.

Leg de simkaart er daarna zo in dat de afgeknipte hoek past op de uitsparing in de lade, zodat hij maar één kant op past, en schuif de lade volledig terug. Apple raadt aan alleen de lade te gebruiken die bij je eigen iPhone hoort, want laden van andere modellen passen niet goed. Lukt het niet, vraag dan hulp bij je aanbieder of een Apple Store. Meer over formaten en toestellen staat op simkaart en toestel.

Hoe voeg ik een eSIM toe op mijn iPhone?

Open op je iPhone Instellingen en tik op Cellular (in de Nederlandse weergave kan dit Mobiel of Mobiele data heten), kies daarna het onderdeel om een eSIM toe te voegen. Volgens Apple heb je daarvoor een aanbieder nodig die eSIM ondersteunt en meestal een wifi-netwerk of hotspot.

Apple noemt meerdere manieren: een QR-code scannen tijdens de configuratie of daarna met de Camera-app, een activatielink of de app van je aanbieder gebruiken, of de gegevens handmatig invoeren via “Enter Details Manually”. Een QR-code die je per e-mail ontvangt kun je volgens Apple ook ingedrukt houden om “Add eSIM” te kiezen (vanaf iOS 17.4). De exacte namen verschillen per iOS-versie en toestel. Een volledig stappenplan vind je bij eSIM activeren en eSIM op iPhone, en in de blog eSIM installeren stap voor stap.

Hoe zet ik mijn nummer over naar een nieuwe iPhone met eSIM?

Volgens Apple kan eSIM Quick Transfer je nummer van de ene iPhone naar de andere verplaatsen, tijdens het instellen of daarna via Instellingen, Cellular en de optie om een eSIM toe te voegen of over te zetten van een iPhone in de buurt.

Apple noemt als voorwaarden dat beide iPhones met dezelfde Apple Account zijn ingelogd, dat de oude iPhone is ontgrendeld, dat ze dicht bij elkaar staan met Bluetooth aan en dat beide iOS 18.4 of nieuwer draaien. Zodra het abonnement op de nieuwe iPhone actief is, wordt de oude simkaart of eSIM uitgeschakeld. Komt je oude toestel niet van Apple, dan moet je volgens Apple contact opnemen met je aanbieder. Lees ook eSIM overzetten naar een nieuwe telefoon of de blog eSIM overzetten naar een nieuwe telefoon.

Mijn eSIM wordt niet geactiveerd op mijn iPhone, wat kan ik proberen?

Zet eerst de vliegtuigmodus aan en weer uit, controleer daarna in Instellingen onder Cellular of het nummer dat je activeert in de lijst staat en zet die lijn uit en weer aan, en start tot slot de iPhone opnieuw. Dat zijn de stappen die Apple op de supportpagina over eSIM-problemen als eerste noemt.

Apple raadt verder aan te controleren of er een update voor de aanbiedersinstellingen is via Instellingen, Algemeen en Info, en of je iPhone de nieuwste iOS-versie draait. Je hebt tijdens het instellen een wifi-netwerk of hotspot nodig en een actief abonnement bij een aanbieder die eSIM ondersteunt. Helpt dat niet, neem dan contact op met je aanbieder en houd je telefoonnummer, het IMEI-nummer of EID en eventuele foutmeldingen bij de hand. Een algemeen overzicht staat bij eSIM: veelgestelde vragen.

Hoe stel ik dual sim in op mijn iPhone?

Open Instellingen, tik op Cellular en kies het nummer dat je wilt aanpassen: daar kun je volgens Apple onder meer een label geven via “Cellular Plan Label” en kiezen welk nummer mobiele data gebruikt via “Cellular Data”. Een label zoals Zakelijk of Privé helpt je de twee lijnen uit elkaar te houden.

Apple beschrijft dat maar één lijn tegelijk mobiele data kan gebruiken. Met “Allow Cellular Data Switching” kan de andere lijn tijdens een gesprek tijdelijk ook data gebruiken, maar dat werkt niet als dataroaming actief is. Voor een contactpersoon kun je in Contacten een voorkeurslijn kiezen. Menunamen verschillen per toestel en softwareversie. Een uitgebreider stappenplan staat bij dual sim op iPhone, en meer algemene uitleg bij dual sim.

Waarom heeft mijn iPhone geen bereik op mijn tweede nummer tijdens een gesprek?

Dat komt doordat een iPhone volgens Apple één mobiel datanetwerk tegelijk gebruikt, waardoor de andere lijn tijdens een actief gesprek “Geen service” kan tonen.

Apple noemt twee oplossingen op de supportpagina over dual sim met eSIM. Zet wifi-bellen aan voor dat nummer, als je aanbieder dat ondersteunt, zodat je gesprekken op die lijn kunt aannemen. Of zet “Allow Cellular Data Switching” aan voor de lijn die niet je standaard datalijn is. Volgens de Apple-pagina over dual sim gaat een oproep op de andere lijn naar voicemail (als die is ingesteld) wanneer wifi-bellen niet beschikbaar is, zonder melding van een gemiste oproep. Bekijk ook wifi bellen en dual sim op iPhone.

Hoe zet ik mobiele data aan of uit op mijn iPhone?

Ga naar Instellingen, tik op Cellular en zet de schakelaar naast Cellular Data aan of uit. Heb je twee nummers, tik dan eerst op de lijn die je wilt aanpassen. Dit beschrijft Apple op de supportpagina over mobiele data op iPhone en iPad.

Wil je data per app beperken, scrol dan in hetzelfde scherm naar de lijst met apps en zet de toegang voor een app uit, zodat die alleen via wifi werkt. Ook het verbruik per app zie je daar, en met “Reset Statistics” zet je de tellers op nul. Apple wijst erop dat je voor het meest accurate verbruik van de lopende periode bij je aanbieder moet zijn. De namen kunnen in de Nederlandse weergave afwijken. Zie ook dataverbruik controleren en de blog data besparen op iPhone en Android.

Hoe zet ik dataroaming aan of uit op mijn iPhone?

Open Instellingen, tik op Cellular, zorg dat Cellular Data aan staat, tik op Cellular Data Options en zet Data Roaming aan of uit. Volgens Apple pas je bij dual sim eerst de gewenste lijn aan voordat je die opties opent.

Apple geeft aan dat je Data Roaming kunt uitzetten om roamingkosten in het buitenland te vermijden, en aan moet laten staan als je een internationale databundel hebt. Staat het uit terwijl je in het buitenland bent, dan heb je buiten wifi waarschijnlijk geen mobiele data. Op de supportpagina over “Geen service” wordt ook genoemd dat je Data Roaming moet controleren als je in het buitenland geen verbinding hebt. Wat roaming bij jouw abonnement inhoudt, zie je bij je aanbieder. Lees ook roaming en bellen in het buitenland.

Waar vind ik de APN-instellingen op een iPhone?

Volgens Apple vind je ze via Instellingen, Cellular en Cellular Data Network, bij sommige toestellen onder Mobile Data en Mobile Data Options. Je kunt de APN alleen bekijken of wijzigen als je aanbieder dat toestaat.

Apple schrijft dat de APN bij iOS 16 en nieuwer automatisch kan worden ingevuld nadat je een simkaart plaatst of een eSIM instelt, als je aanbieder dat ondersteunt. Pas de APN alleen aan als je aanbieder of beheerder dat vraagt, want onjuiste instellingen kunnen volgens Apple tot verlies van mobiele data en extra kosten leiden. Met de knop Reset Settings in hetzelfde scherm ga je terug naar de standaardwaarden, en een iOS-update kan handmatige wijzigingen herstellen. De waarden zelf krijg je van je aanbieder. Meer uitleg staat in de blog APN-instellingen en op mobiel internet instellingen.

Hoe zet ik wifi-bellen aan op een iPhone?

Ga naar Instellingen, tik op Cellular en kies Wi-Fi Calling, zet daarna “Wi-Fi Calling on This iPhone” aan en bevestig met Enable. Heb je twee nummers, dan kies je eerst de lijn waarvoor je het wilt aanzetten, want volgens Apple geldt de instelling per lijn.

Apple meldt dat je aanbieder wifi-bellen moet ondersteunen. Doet je aanbieder dat niet, dan werkt de functie niet. Je kunt tijdens het aanzetten gevraagd worden een adres voor noodoproepen in te voeren of te bevestigen. Als wifi-bellen beschikbaar is, staat er volgens Apple “Wi-Fi” in de statusbalk. Noodoproepen lopen bij voorkeur via het mobiele netwerk en kunnen via wifi gaan als dat niet beschikbaar is. Meer achtergrond lees je bij wifi bellen en in de blog wifi-bellen en prepaid.

Wat is Connectivity Assist op de iPhone en hoe zet ik het uit?

Connectivity Assist is een functie waarbij je iPhone volgens Apple mobiele data gebruikt als de wifi-verbinding traag of onbruikbaar is. Daardoor kan je dataverbruik hoger uitvallen dan je verwacht.

Volgens de supportpagina van Apple zet je het uit via Instellingen, Wi-Fi, scrol naar beneden en zet Connectivity Assist uit, zodra Wi-Fi aan staat. Je kunt het ook voor één netwerk uitzetten. De functie vervangt Wi-Fi Assist uit de oudere mobiele instellingen. Apple geeft aan dat het niet werkt tijdens roaming in het buitenland en niet in de lage gegevensmodus. De naam in het Nederlandse menu kan verschillen per iOS-versie. Wil je je verbruik in de gaten houden, lees dan dataverbruik controleren.

Hoe zet ik 5G aan of uit op mijn iPhone?

Open Instellingen, tik op Cellular en daarna op Cellular Data Options (kies bij dual sim eerst de lijn), en kies onder Voice & Data een van de opties. Volgens Apple zijn dat 5G Auto, 5G On en LTE.

Apple beschrijft 5G Auto als de stand waarbij de iPhone naar LTE schakelt als 5G de ervaring niet merkbaar verbetert, om batterij te sparen. Bij 5G On gebruikt de iPhone 5G zodra het beschikbaar is, wat de batterij sneller kan leegmaken. Bij LTE gebruikt hij alleen LTE. Apple wijst erop dat het 5G-symbool soms zichtbaar kan zijn zonder echte 5G-dekking, afhankelijk van de configuratie van het netwerk. Wat jouw abonnement ondersteunt, vraag je aan je aanbieder. Meer lees je bij 5G internet en in de blog 4G en 5G.

Hoe gebruik ik mijn iPhone als hotspot?

Open Instellingen, tik op Personal Hotspot (in het Nederlands vaak Persoonlijke hotspot) en zet Allow Others to Join aan. Is de optie grijs of ontbreekt hij, dan moet volgens Apple eerst Cellular Data aan staan.

Een ander apparaat verbindt daarna via wifi, door de naam van je iPhone te kiezen en het wachtwoord in te voeren dat in de hotspotinstellingen staat. Dat wachtwoord moet volgens Apple minimaal acht tekens hebben. Verbinden kan ook via Bluetooth of met een usb-kabel. Apple geeft aan dat je aanbieder Personal Hotspot moet ondersteunen en dat daar mogelijk voorwaarden bij horen, en dat het aantal apparaten per toestel en aanbieder verschilt. Schakel de hotspot uit als je hem niet meer nodig hebt. Zie ook data delen met anderen en hotspotten met prepaid.

Hoe schakel ik gesprekken door op een iPhone?

Ga naar Instellingen, kies Apps, tik op Phone en daarna op Call Forwarding. Volgens Apple geef je daar het nummer op waarnaartoe je gesprekken doorgestuurd worden en zet je de schakelaar aan.

Staat de schuifknop op groen, dan is doorschakelen actief en zie je het nummer waarnaar wordt doorgeschakeld. Zet je de knop uit, dan stopt het doorschakelen. Zie je de optie niet, dan ondersteunt je aanbieder het volgens Apple mogelijk niet op jouw iPhone. De Apple-pagina over doorschakelen vermeldt bovendien dat de functie bedoeld is voor GSM-netwerken. Het menupad kan per iOS-versie verschillen. Een algemene uitleg met alternatieven staat in de blog doorschakelen op iPhone en Android en op voicemail, doorschakelen en bellen.

Waar stel ik voicemail in op mijn iPhone?

Voicemail gebruik je op je iPhone via de Phone-app, maar je stelt voicemail zelf in bij je aanbieder. Volgens Apple loopt voicemail via je aanbieder, en bij dual sim gaat een gemist gesprek op de andere lijn naar voicemail zonder melding van een gemiste oproep.

Welke voicemailfuncties je krijgt, hangt dus af van je aanbieder. Kijk in de app of op de website van je aanbieder voor de instellingen, een voicemailnummer of een nieuwe begroeting. Algemene uitleg over aan- en uitzetten staat bij visuele voicemail en voicemail, doorschakelen en bellen.

Hoe vind ik het IMEI-nummer van mijn iPhone?

Open Instellingen, tik op Algemeen en daarna op Info, en scrol naar beneden tot je IMEI zit. Volgens Apple kun je het IMEI daar lang indrukken om het te kopiëren, en vind je op dezelfde plek bij een eSIM ook het EID.

Apple noemt nog andere plekken. Bij de iPhone 6s tot en met de iPhone 13 staat het IMEI volgens Apple op de simkaartlade. Je ziet de nummers ook in de Finder op een Mac (of Apple Devices op een pc) door je iPhone te selecteren, via account.apple.com onder Apparaten, of op het label van de originele doos. Bij nieuwere modellen vanaf de iPhone 14 is er volgens Apple geen IMEI meer ingegraveerd. Je hebt het IMEI vaak nodig bij verlies, diefstal of een simlockverzoek. Lees ook de blog IMEI-nummer vinden en de woordenlijst.

Hoe stel ik een simpincode in op mijn iPhone?

Ga naar Instellingen, tik op Cellular en kies SIM PIN, waarna je de pincode aanzet. Heb je dual sim, kies dan eerst de lijn. Als je nog geen pincode had ingesteld, gebruik je volgens Apple de standaardpincode van je aanbieder.

Met de simpincode aan wordt de simkaart volgens Apple vergrendeld na een herstart of als je de kaart uit het toestel haalt, en zie je “Locked SIM” in de statusbalk tot je hem ontgrendelt. Voer de pincode niet te vaak fout in, want te veel foute pogingen kunnen de simkaart of eSIM blokkeren. Je aanbieder kan dan mogelijk een PUK-code geven. Als de melding “PUK exhausted” verschijnt, heb je een nieuwe simkaart of eSIM nodig. Meer staat in de blog pincode en PUK en op simkaart, pincode en PUK.

Hoe blokkeer ik een nummer op mijn iPhone?

Open in de Phone-app het tabblad Recents, kies het nummer of contact, tik op de info-knop en scrol naar “Block Caller”. Volgens Apple werkt blokkeren ook vanuit FaceTime en Berichten, en kun je in recente iOS-versies in Instellingen via Privacy en beveiliging een lijst met geblokkeerde contacten beheren.

Apple beschrijft dat een geblokkeerde beller nog wel een voicemail kan achterlaten, maar dat jij daar geen melding van krijgt, en dat berichten niet worden afgeleverd. De beller hoort niet dat hij is geblokkeerd. Deblokkeren doe je volgens Apple via Instellingen, Privacy en beveiliging, Blocked Contacts, waar je op Edit tikt en het contact verwijdert. Menunamen verschillen per iOS-versie. Lees ook spambellen en fraude melden en de blog nummer blokkeren en spambellen tegengaan.

Hoe zie ik of mijn iPhone simlock heeft?

Open Instellingen, tik op Algemeen en daarna op Info, en kijk naast Carrier Lock. Staat daar “No SIM restrictions”, dan is je iPhone volgens Apple niet gebonden aan één aanbieder.

Staat er iets anders, dan werkt het toestel alleen met de huidige aanbieder. Apple schrijft dat alleen die aanbieder de iPhone kan ontgrendelen, Apple zelf kan dat niet, en dat de verwerking enkele dagen kan duren. Na bevestiging plaats je een simkaart van de nieuwe aanbieder of stel je zijn eSIM in. Zonder andere simkaart kun je volgens Apple een back-up maken, het toestel wissen en terugzetten. Lees ook de blog simlock en simkaart en toestel.

Hoe zet ik de vliegtuigmodus aan op mijn iPhone?

Volgens Apple schakelt de vliegtuigmodus de draadloze verbindingen van je iPhone uit. Je zet de modus aan of uit via het Control Center of via Instellingen; de exacte weergave verschilt per iOS-versie.

Bij verbindingsproblemen noemt Apple de vliegtuigmodus als eerste stap: zet hem ongeveer 15 seconden aan en daarna weer uit, zodat je iPhone opnieuw zoekt naar een netwerk. Op een vliegtuig volg je de regels van de luchtvaartmaatschappij. Lees ook de blog vliegtuigmodus.

Hoe reset ik de netwerkinstellingen op mijn iPhone?

Ga naar Instellingen en Algemeen en kies de optie om de iPhone over te zetten of te resetten. Kies daar de reset van de netwerkinstellingen. De menunamen verschillen per iOS-versie en per taalinstelling.

Een reset van de netwerkinstellingen wist opgeslagen netwerkconfiguraties, dus je moet daarna je wifi-netwerken weer koppelen. Heb je een handmatige APN ingesteld, dan kan die volgens Apple na een iOS-update terugvallen op de standaardwaarden en moet je hem zo nodig opnieuw invoeren. Is je netwerk beheerd door school of werkgever, vraag dan eerst de beheerder. Meer algemene stappen vind je op mobiel internet werkt niet.

Wat betekent “Geen simkaart” of “Ongeldige simkaart” op mijn iPhone?

De melding betekent dat je iPhone de simkaart niet herkent of niet kan gebruiken. Apple adviseert eerst te controleren of je abonnement actief is, en daarna in Instellingen, Algemeen, Info te kijken of naast Carrier Lock “No SIM restrictions” staat.

Apple noemt verder: het toestel herstarten, een update van de aanbiedersinstellingen installeren, en bij een fysieke simkaart de kaart uit de lade halen en weer plaatsen. Zorg dat de lade goed dicht zit en niet wiebelt. Probeer eventueel een andere simkaart. Bij een eSIM verwijst Apple naar je aanbieder. Verdwijnt de melding niet, dan heb je mogelijk service van Apple of een vervangende simkaart nodig. Lees ook bellen of sms lukt niet.

Wat kan ik doen als mijn iPhone “SOS” of “Geen service” toont?

Zet eerst de vliegtuigmodus ongeveer 15 seconden aan en daarna weer uit, en start je iPhone opnieuw op. Dat zijn de eerste stappen die Apple noemt voor de meldingen SOS, Geen service of Zoeken.

Daarna adviseert Apple contact met je aanbieder over je account, storingen in de buurt en eventuele blokkades van het toestel, het installeren van de nieuwste iOS-versie en een update van de aanbiedersinstellingen via Instellingen, Algemeen, Info. Bij dual sim controleer je onder Cellular of de lijn aan staat. In het buitenland kijk je of Data Roaming aan staat. Apple noemt ook de optie Enable LTE voor sommige toestellen die “Geen service” tonen op 3G. Zie ook mobiel internet werkt niet en netwerk en dekking.

Hoe gebruik ik een reis-eSIM op mijn iPhone zonder mijn eigen nummer kwijt te raken?

Voeg de reis-eSIM toe als tweede lijn en laat je eigen lijn actief, zodat je thuisnummer bereikbaar blijft. Volgens Apple kun je een eSIM van je thuisaanbieder en een reis-eSIM tegelijk gebruiken, mits je iPhone dat ondersteunt.

Apple raadt aan eerst te controleren of de iPhone niet aan een aanbieder gebonden is (Instellingen, Algemeen, Info, Carrier Lock). Je kiest zelf welke lijn mobiele data gebruikt via Instellingen, Cellular, Cellular Data. Gebruik je alleen de reis-eSIM voor data, dan blijven FaceTime en iMessage volgens Apple op je thuislijn werken. Thuisgekomen zet je onder Cellular je eigen lijn weer aan en de reis-eSIM uit. Zie ook reis-eSIM en roaming en bellen in het buitenland.

Over deze pagina en de bronnen

Voor deze pagina gebruikten we supportpagina's van support.apple.com over onder meer eSIM, de simkaartlade, dual sim, mobiele data en dataroaming, APN, wifi-bellen, Personal Hotspot, 5G, IMEI, SIM-pincode, blokkeren, simlock en het resetten van netwerkinstellingen. Alles is gecontroleerd op 1 november 2026. Menunamen en functies kunnen wijzigen, Apple is leidend en je aanbieder kan afwijkende voorwaarden hebben.