Wil je je telefoon doorschakelen, dan stel je dat in via de telefooninstellingen (op iPhone en Android) of met een korte toetsencode zoals **21*nummer#. Daarna worden binnenkomende gesprekken naar een ander nummer gestuurd, bijvoorbeeld je vaste lijn, een tweede telefoon of een collega.
Je leest hier hoe doorschakelen werkt, welke soorten er zijn, hoe je het stap voor stap instelt op iPhone en Android, hoe je het weer uitzet en wat je kunt doen als het niet lukt. Bovendien lees je wat er verandert als je wifi-bellen of twee simkaarten gebruikt.
Wat is doorschakelen en wanneer gebruik je het?
Doorschakelen betekent dat een inkomend gesprek niet op je eigen toestel overgaat, maar automatisch bij een ander nummer terechtkomt. De regel wordt in het netwerk van je aanbieder ingesteld en hangt dus aan je simkaart, niet aan de telefoon zelf.
Veel mensen gebruiken het in situaties als deze:
- Je telefoon ligt leeg of kapot thuis, maar je wilt bereikbaar blijven op een ander nummer.
- Je bent op vakantie en hebt een lokale simkaart in je toestel, terwijl je je eigen nummer blijft gebruiken.
- Je werkt tijdelijk op een andere locatie en wilt zakelijke gesprekken op je privételefoon ontvangen.
- Je wilt niet gestoord worden en laat gesprekken direct naar de voicemail lopen. Hoe dat werkt, lees je bij voicemail bij prepaid instellen en uitzetten.
Welke soorten doorschakelen bestaan er?
Je kunt meestal kiezen uit vier varianten. Niet elke telefoon of aanbieder toont ze allemaal, maar de naamgeving is vergelijkbaar:
- Altijd doorschakelen: elk gesprek gaat direct naar het andere nummer.
- Bij in gesprek: alleen wanneer je al aan het bellen bent.
- Bij geen gehoor: als je het gesprek na een aantal seconden niet aanneemt.
- Bij niet bereikbaar: als je telefoon uit staat of geen bereik heeft.
Een praktisch voorbeeld: je zet ‘bij niet bereikbaar’ in op het nummer van je partner. Als je onderweg door een gebied zonder bereik rijdt, belt de beller automatisch je partner in plaats van een voicemail te horen.
Hoe stel je doorschakelen in op een iPhone?
- Open Instellingen en kies Telefoon (bij nieuwere iOS-versies staat dit onder Apps).
- Tik op Doorschakelen.
- Zet de schakelaar aan en vul het nummer in waarnaar je wilt doorschakelen.
- Ga terug. Bovenin het scherm zie je een klein doorschakelicoon als het actief is.
De iPhone biedt doorgaans één instelling voor alle gesprekken. Wil je alleen doorschakelen bij ‘in gesprek’ of ‘geen gehoor’, gebruik dan de toetsencodes verderop. Ontbreekt het menu of werkt het niet, dan kan dat komen doordat je aanbieder het niet via het menu ondersteunt of omdat je via wifi belt.
Hoe stel je doorschakelen in op Android?
De menu’s verschillen per merk en versie, maar de route lijkt hierop:
- Open de Telefoon-app en tik op de drie puntjes of het menu.
- Kies Instellingen en daarna Oproepen (soms Aanvullende instellingen).
- Tik op Doorschakelen of Oproep doorschakelen.
- Kies de variant: altijd, bij in gesprek, bij geen gehoor of bij niet bereikbaar.
- Voer het nummer in en bevestig. Je telefoon controleert de instelling bij het netwerk.
Heb je een dual-simtelefoon, dan zie je vaak per simkaart een eigen instelling. Kies dan eerst de juiste kaart. Meer over dat gebruik lees je op de pagina dual sim.
Hoe schakel je door met een code?
Doorschakelen werkt ook met codes die je intoetst alsof je een nummer belt. Ze zijn gebaseerd op een internationale standaard en werken bij veel aanbieders, maar niet bij allemaal. Controleer dit bij je aanbieder als een code niet lukt.
- **21*nummer# zet altijd doorschakelen aan.
- **67*nummer# schakelt door bij in gesprek.
- **61*nummer# schakelt door bij geen gehoor.
- **62*nummer# schakelt door bij niet bereikbaar.
- ##21# zet altijd doorschakelen uit, ##002# zet alle doorschakelingen uit en *#21# toont de status.
Gebruik na de code een nummer in het formaat dat je aanbieder verwacht, bij voorkeur met landcode als het een buitenlands nummer is, en druk daarna op de belknop.
Wat gebeurt er met doorschakelen bij wifi-bellen en in het buitenland?
Bij wifi-bellen loopt je gesprek via het internet. Of doorschakelen dan op dezelfde manier werkt, hangt van de aanbieder en je toestel af. Stel de doorschakeling daarom het liefst in als je ook echt bereik hebt, en test hem met een ander toestel.
Ook belangrijk: een doorgeschakeld gesprek is eigenlijk een extra gesprek dat jouw simkaart voor je opzet. Daardoor kan het onder je bundel of tarief vallen. Kijk in de voorwaarden van je aanbieder hoe dat bij jou zit. Overweeg je een andere aanbieder, lees dan over overstappen naar een andere mobiele provider en vergelijk ook de simkaarten zelf.
Waar let je op voordat je gaat doorschakelen?
Een korte checklist voorkomt verrassingen:
- Controleer of het nummer waarnaar je doorschakelt klopt en bereikbaar is. Een typfout stuurt gesprekken naar iemand anders.
- Vraag toestemming aan degene die de gesprekken krijgt, zeker als het om privégesprekken gaat.
- Test de instelling door jezelf met een ander toestel te bellen.
- Noteer dat je doorschakelt, zodat je het later niet vergeet. Een vergeten doorschakeling is een veelgemaakte fout.
- Gebruik je een prepaid simkaart, kijk dan of er voldoende tegoed of een geldige bundel is.
Veelgestelde vragen
Hoe zet ik doorschakelen weer uit?
Zet de schakelaar in de instellingen uit of toets ##002# om alle doorschakelingen te wissen. Controleer daarna met *#21# of het echt is uitgezet.
Waarom lukt doorschakelen niet?
Veelvoorkomende oorzaken zijn geen bereik, een verkeerd nummerformaat of een instelling die je aanbieder niet via het telefoonmenu ondersteunt. Probeer het met een code en herstart de telefoon.
Kan ik sms’jes doorschakelen?
Nee, doorschakelen geldt voor gesprekken. Voor berichten gebruik je een instelling in de berichtenapp of een app.
Ziet de beller dat ik doorschakel?
Meestal niet. De beller hoort gewoon overgaan en wordt doorverbonden.
Samengevat
Je kunt je telefoon doorschakelen via het menu Doorschakelen op iPhone of Android, of met codes zoals **21*nummer#. Kies de variant die past (altijd, in gesprek, geen gehoor of niet bereikbaar), test hem en zet hem weer uit zodra je het niet meer nodig hebt.
Let op: dit artikel is algemene uitleg en geen persoonlijk advies. Sommige links op deze site naar aanbieders zijn affiliate-links; lees hoe we werken.
