Refurbished Huawei P20

Wie een refurbished Huawei P20 bestelt, wil vooral weten wat er in de doos zit en wat je moet doen als het toestel binnen is. Dat is een andere vraag dan welk model je kiest. Daarom draait deze pagina om de eerste dagen met een gebruikt toestel: uitpakken, controleren, simkaart plaatsen en gegevens overzetten, zodat je met een ouder P-serie-toestel zonder gedoe begint.

Uitpakken: eerst kijken, dan inschakelen

Leg de omschrijving van de partner naast het toestel dat je ontvangt. Klopt de uitvoering, kloppen kleur en opslag met wat je bestelde? Kijk naar behuizing, scherm, poorten en knoppen en vergelijk eventuele gebruikssporen met wat de verkoper erover schrijft. Kleine krasjes horen bij een gebruikt toestel; een afwijking van de omschrijving niet.

Maak bij twijfel meteen foto's en neem contact op met de verkoper. Hoe snel je moet reageren en wat de procedure is, verschilt per partner en staat op de partnerpagina.

Controleer ook wat er in de doos hoort te zitten. Een refurbished toestel wordt niet altijd met alle toebehoren geleverd; wat je krijgt, staat op de partnerpagina. Mist er iets wat je nodig hebt, zoals een lader of kabel, dan weet je dat nu en niet pas als de accu leeg is.

Een eerste testronde van een kwartier

Een gebruikt toestel doorloop je systematisch. Bel een bekende en let op geluid in beide richtingen. Gebruik de luidspreker, neem een filmpje op om de microfoon te testen en maak een paar foto's. Probeer wifi, bluetooth en mobiel internet. Laad het toestel op en tik over het hele scherm om te zien of aanraken overal goed werkt.

Dit lijkt veel werk, maar het is een betrouwbare manier om een eventueel defect binnen de retourperiode te ontdekken. Wie pas na weken merkt dat een knop niet reageert, moet het lastiger bewijzen.

Houd een kort lijstje bij, bijvoorbeeld in de notities van je oude telefoon. Zet erbij wat je hebt uitgeprobeerd en wat opviel. Alles wat niet klopt met de omschrijving kun je dan in één keer doorgeven in plaats van over meerdere berichten verspreid.

Simkaart plaatsen en netwerk controleren

Of de P20 eSIM, dual sim of 5G ondersteunt, is niet bekend; controleer dat op de productpagina van de partner of de fabrikant. Ga ervan uit dat je een fysieke simkaart nodig hebt. Zet je nummer over naar een nieuwe kaart of kies een nieuw nummer.

Een sim-only abonnement of prepaid-kaart is zo geactiveerd. Zie je daarna geen bereik of werkt mobiel internet niet, controleer dan eerst de netwerk- en APN-instellingen en herstart het toestel voordat je de verkoper opbelt. Heb je meer uitleg nodig, lees dan hoe een simkaart werkt.

Heb je al een abonnement bij een aanbieder en wil je alleen van toestel wisselen? Dan is het meestal genoeg om je bestaande simkaart in het nieuwe toestel te plaatsen. Past hij niet, vraag dan om een kaart in het juiste formaat bij je aanbieder.

Gegevens overzetten zonder iets kwijt te raken

Begin met het belangrijkste: contacten, foto's en berichten. Maak vóór de overstap een back-up op je oude toestel en zet daarna je accounts over. Verplaats tweestapsverificatie-apps en codes als eerste, anders sluit je jezelf buiten bij je bank of e-mail.

Installeer apps één voor één en kijk of ze werken. Bij oudere toestellen kan het zijn dat een recente app niet meer wordt ondersteund. Dan weet je meteen of dit toestel bij je past.

Doe het rustig en niet op het laatste moment. Zorg dat je oude toestel beschikbaar blijft totdat je zeker weet dat alles is overgezet. Reset het oude toestel pas daarna.

Google-diensten en updates op de P20

Bij oudere Huawei-toestellen kan het verschillen of Google-diensten beschikbaar zijn en hoe lang updates blijven komen. Zoek dat uit voor je bestelt, bij de partner of via de productpagina. Het is een kwestie van eerlijk verwachtingen managen: een ouder toestel is prima voor veel taken, maar niet voor alles.

Zorg dat je ook zonder updates verstandig omgaat met je gegevens: geen onbekende apps buiten de officiële winkel en geen onnodige gevoelige gegevens op het toestel.

Wil je weten of het toestel nog bij je past op de lange termijn? Gebruik het dan een paar weken en kijk of je tegen beperkingen aanloopt. Is dat het geval, dan weet je wat je bij je volgende toestel anders wilt.

Houden of terugsturen: beslis op tijd

Als alles werkt zoals beschreven, houd je het toestel. Zie je iets afwijken of voelt het toestel niet als wat je zocht, beslis dan binnen de periode waarin retour mogelijk is. Die voorwaarden zijn per verkoper anders; lees ze op de partnerpagina voordat je bestelt.

Twijfel je tussen de gewone variant en een zwaardere uitvoering? Bekijk dan de P20 Pro of kijk bij de P10. Het complete aanbod staat bij refurbished Huawei. Wil je breder kijken, bekijk dan refurbished telefoons.