Je telefoon gaat en op het scherm staat een onbekend nummer. Je begint met de reeks: 06, een netnummer, 085, 088 of een plusteken met een landcode. Daarna zoek je het nummer op en bel je alleen terug als je weet dat dat veilig is. Zo kom je meestal snel een eind.
Wat vertelt de reeks over een onbekend nummer?
Volgens de Rijksoverheid betekenen de reeksen het volgende:
- 06: mobiel nummer, niet aan een regio gebonden.
- Netnummer: vaste telefoon in een regio, bijvoorbeeld 070 voor Den Haag.
- 085: nummer voor openbare elektronische communicatiediensten, zoals bellen via internet. Abonnees mogen het overal gebruiken.
- 088: bedrijfsnummers.
- 0800 en 0900: informatienummers.
Welk netnummer bij welke plaats hoort zie je op de pagina met netnummers, en een nummer dat begint met een plusteken of 00 kun je opzoeken op de pagina met landnummers. Een overzicht van alle reeksen staat in de kennisbank over Nederlandse telefoonnummers. De reeks zegt iets over het soort nummer, niet over de bedoelingen van de beller.
Zoek het nummer op
Typ het nummer in een zoekmachine of in een site waar mensen ervaringen met nummers delen. Radar raadt aan een verdacht nummer op deze manier te controleren. Geen resultaten betekent niet dat het nummer veilig is, het kan ook nieuw zijn.
Waarom terugbellen riskant kan zijn
De ACM waarschuwt om niet terug te bellen bij een gemiste oproep uit het buitenland, omdat het een oplichter kan zijn. Hoe dat werkt, lees je in het artikel over wangiri en terugbellen. Wil je toch contact met een bedrijf of bank dat zou hebben gebeld, zoek dan zelf een nummer op via een bron die je vertrouwt, zoals je app, je pas of een eerdere brief.
Het nummer op je scherm hoeft niet echt te zijn
Bij spoofing laat een beller een ander nummer zien dan waarmee hij werkelijk belt, en dat is volgens de ACM verboden. Een bekend of Nederlands nummer bewijst ook niet dat het telefoontje echt is. Meer daarover staat in het blog over spoofing en misbruik van je nummer.
Blokkeren en melden
Je kunt een nummer blokkeren op je telefoon. Hoe dat gaat hangt af van het toestel, zie nummer blokkeren en spambellen tegengaan. Veel toestellen hebben ook een instelling om onbekende bellers te filteren of te laten melden als spam, maar de naam en werking verschillen. Bij gespoofde nummers heeft blokkeren weinig effect, omdat de beller dat nummer niet echt gebruikt. Verkooptelefoontjes zonder toestemming meld je bij ACM ConsuWijzer, zie wanneer een bedrijf je mag bellen. Vermoed je oplichting, meld dat dan bij de Fraudehelpdesk, zie ook spambellen en fraude melden.
Veelgestelde vragen
Moet ik terugbellen als ik het nummer niet ken?
Niet blind. Zoek het nummer eerst op, en bel bij een gemiste oproep uit het buitenland bij twijfel niet terug, zo waarschuwt de ACM.
Wat betekent een 085-nummer?
Volgens de Rijksoverheid is 085 bedoeld voor openbare elektronische communicatiediensten zoals bellen via internet. Het nummer is niet aan een regio gebonden.
Kan ik zien wie er belt als het nummer anoniem is?
Meestal niet. Houd datum en tijd bij en vraag je aanbieder om onderzoek, dat adviseert ConsuWijzer. Bij stalking of bedreiging ga je naar de politie.
Waar meld ik een verdacht telefoontje?
Bij de Fraudehelpdesk bij vermoeden van oplichting en bij ACM ConsuWijzer bij verkooptelefoontjes zonder toestemming.
Hoe weet ik bij welke regio een netnummer hoort?
Op de pagina met netnummers zie je bij welke plaats een netnummer hoort. Volgens de Rijksoverheid is dat een vaste telefoon in een regio, terwijl een 06-nummer niet aan een regio gebonden is.
Let op: dit artikel is algemene uitleg en geen persoonlijk advies. Sommige links op deze site naar aanbieders zijn affiliate-links; lees hoe we werken.
