Is je telefoon in het water gevallen, haal hem er dan zo snel mogelijk uit, zet hem uit, droog de buitenkant af en laad hem niet op. Gebruik geen föhn, geen warmtebron en geen perslucht, en stop hem ook niet in een zak rijst. Geef je toestel rustig de tijd om te drogen en probeer het pas later opnieuw.
Hieronder lees je wat je in de eerste minuten doet, welke goedbedoelde tips je beter overslaat en wat het verschil is tussen zoet water, zout water en andere vloeistoffen. We leggen ook uit wat een waterdichtheidsclassificatie betekent en wanneer een nieuw of robuuster toestel voor jou kan passen.
Wat doe je direct als je telefoon in het water valt?
Elke seconde onder water telt, dus handel snel maar rustig:
- Haal de telefoon uit het water en zet hem uit als hij nog aan staat. Druk niet op knoppen om te testen of hij werkt.
- Haal een hoesje en eventuele kabels of accessoires eraf.
- Droog de buitenkant af met een zachte, droge doek.
- Tik de telefoon voorzichtig tegen je handpalm, met de aansluiting naar beneden, zodat overtollig vocht eruit kan.
- Verwijder de simkaarthouder als je weet hoe dat bij jouw toestel gaat. Sommige fabrikanten noemen dat als stap; kijk in de handleiding.
- Leg hem weg op een droge plek met wat luchtstroom en wacht.
Hoe lang je moet wachten, verschilt per toestel. Fabrikanten noemen in het algemeen minimaal een half uur tot enkele uren voordat je opnieuw probeert te laden, en soms tot een dag als het toestel nog melding geeft van vocht.
Wat moet je niet doen met een natte telefoon?
Een paar veelgehoorde tips werken averechts:
- Niet opladen en niet aanzetten zolang je toestel nog nat is: vocht in combinatie met stroom kan schade geven of een kortsluiting.
- Niet föhnen of in de oven of magnetron leggen. Hitte kan onderdelen beschadigen.
- Geen perslucht, want die kan het vocht dieper in het toestel duwen.
- Niets in de aansluiting steken, zoals wattenstaafjes of papier.
- Geen rijst. Er zijn fabrikanten die dat uitdrukkelijk afraden, omdat deeltjes in de openingen kunnen komen.
- Niet schudden of op de oplader leggen om te kijken of het nog werkt.
Maakt het uit of het zoet water, zout water of koffie was?
Ja. Leidingwater droogt meestal makkelijker op dan zout water, zeepwater of suikerhoudende drank. Zout en suiker laten resten achter die onderdelen kunnen aantasten. Sommige fabrikanten geven daarom een andere aanpak, zoals voorzichtig afspoelen met schoon water. Dat verschilt per toestel en versie, dus kijk op de supportpagina van je fabrikant en wacht niet te lang. Bij twijfel laat je het toestel door een reparateur bekijken.
Een voorbeeld: Lisa laat haar telefoon in een zwembad vallen. Ze pakt hem eruit, zet hem uit, droogt hem af en tikt het water uit de poort. Ze laat hem een nacht liggen, probeert de volgende ochtend voorzichtig te laden en neemt contact op met de fabrikant als de melding over vocht blijft staan.
Is een waterdichte telefoon na een duik nog veilig?
Veel toestellen hebben een IP-classificatie, zoals IP67 of IP68. Die geeft aan hoe goed het toestel bestand is tegen stof en onder welke omstandigheden hij water aankan, bijvoorbeeld tot een bepaalde diepte en voor een bepaalde tijd. De waarden verschillen per toestel. Lees er alles over in ons artikel over IP67 en IP68 uitgelegd.
Belangrijk om te weten:
- de classificatie geldt onder testomstandigheden, in schoon (zoet) water;
- de bescherming kan met de tijd afnemen door slijtage, vallen of reparaties;
- zout water, chloor, zeep en hitte zijn niet inbegrepen bij die test;
- fabrikanten dekken waterschade vaak niet in de garantie. Lees de voorwaarden van je fabrikant.
Zoek je een toestel dat meer kan hebben, bekijk dan eens de waterdichte telefoons of de robuuste telefoons.
Wanneer is repareren of vervangen verstandig?
Werkt de telefoon na het drogen weer normaal, dan is het goed om je gegevens toch snel te bewaren. Waterschade kan later problemen geven, zoals een accu die sneller leegloopt, een speaker die kraakt of een scherm met vlekken. Controleer de camera, de microfoon, het laden en de knoppen.
Laat je het toestel nakijken als:
- het niet meer aangaat, ook niet na uren drogen;
- er vocht achter de camera of in het scherm zichtbaar is;
- het toestel opeens heet wordt of vreemd ruikt;
- laden of het geluid niet meer werkt.
Is herstel lastig of onzeker, dan kan het de moeite waard zijn om te kijken naar een nieuwe telefoon. Zorg dat je dan een recente back-up hebt: lees hoe dat werkt in ons artikel over een back-up maken met iCloud, Google of lokaal. Is je telefoon niet meer aan te zetten, dan is de back-up vaak het enige dat je foto’s en contacten redt.
Veelgestelde vragen
Moet ik mijn natte telefoon in rijst leggen?
Nee. Er zijn fabrikanten die rijst uitdrukkelijk afraden, omdat kleine deeltjes in de openingen kunnen komen. Laat het toestel liever drogen op een droge plek met wat luchtstroom.
Hoe lang moet ik wachten voordat ik opnieuw probeer te laden?
Dat verschilt per toestel. Meestal gaat het om minimaal een half uur tot enkele uren, en bij een melding over vocht soms tot een dag. Kijk in de handleiding.
Valt waterschade onder de garantie?
Vaak niet, maar dat hangt af van de voorwaarden van de fabrikant en van je verzekering of aanbieder. Lees de voorwaarden of vraag het na.
Mag ik een telefoon met een IP68-classificatie in zout water gebruiken?
De test wordt meestal in zoet water gedaan. Zout water kan het toestel aantasten. In de handleiding staan meestal de beperkingen.
Kan ik mijn foto’s nog redden?
Als het toestel weer aangaat, maak dan meteen een back-up. Gaat hij niet meer aan, vraag dan een reparateur of de fabrikant om te kijken wat er mogelijk is.
Samengevat
Als je telefoon in het water is gevallen, haal je hem eruit, zet je hem uit, droog je hem af en laad je hem niet op. Je laat hem rustig drogen, zonder rijst, hitte of perslucht, en je probeert hem pas na enige tijd weer aan te zetten. Een regelmatige back-up beperkt de schade, en bij een volgende telefoon kan een waterdicht of robuust model een rol spelen.
Let op: dit artikel is algemene uitleg en geen persoonlijk advies. Sommige links op deze site naar aanbieders zijn affiliate-links; lees hoe we werken.
