CarPlay werkt niet, wat nu? Het ligt meestal aan de kabel, de USB-poort, een uitgeschakelde instelling of de koppeling met de auto, en voor Android Auto geldt hetzelfde. Kijk eerst naar de kabel en of jouw auto het ondersteunt, start daarna telefoon en auto opnieuw op en koppel de auto zo nodig opnieuw.
CarPlay werkt niet: de stappen die Apple noemt
Volgens Apple Support kijk je na elke stap of CarPlay weer start:
- Met kabel: probeer een andere USB-kabel en, als de auto er meer heeft, een andere USB-poort.
- Draadloos: zet Bluetooth en wifi aan en kijk of bij het CarPlay-netwerk automatisch verbinden aan staat.
- Start CarPlay handmatig via het logo op het autoscherm.
- Herstart de iPhone en de auto en kijk of Siri aan staat.
- Kijk onder Schermtijd bij beperkingen of CarPlay is toegestaan.
- Vergeet de auto via Instellingen, Algemeen, CarPlay en stel de koppeling opnieuw in. De namen kunnen per iOS-versie anders zijn.
Android Auto verbinden lukt niet: wat Google noemt
Google noemt een compatibele Android-telefoon en een databundel als voorwaarde; de minimale Android-versie staat op de hulppagina van Android Auto. Gebruik een goede kabel, zonder usb-hub of verlengstuk, bij voorkeur de kabel die bij de telefoon zat. Zet Android Auto aan in het scherm van de auto en herstart dat. Werkt het nog niet, dan kun je via Instellingen, Verbonden apparaten, Verbindingsvoorkeuren, Android Auto de eerder verbonden auto’s vergeten en opnieuw aansluiten. Niet elke auto met een USB-poort ondersteunt Android Auto.
Draadloos of met kabel: dit is het verschil
Met kabel loopt de verbinding over USB. Draadloos heeft volgens Apple Bluetooth en wifi nodig, die allebei aan moeten staan. Ondersteunt je auto alleen CarPlay met kabel, dan is draadloos geen optie. Hapert de verbinding bij gebruik van een adapter, probeer dan een directe USB-kabel.
Stopt Android Auto opeens? Kijk eerst naar kabel en poort
Werkte Android Auto eerder wel en stopt het opeens, dan is volgens Google een nieuwe kabel de eerste oplossing die je probeert. Kijk ook of de aansluiting in de auto vuil of los is en of de software van een eventuele losse autoradio is bijgewerkt via de website van de fabrikant. Meer algemene hulp bij verbindingen vind je in de kennisbank over mobiel internet.
Telefoon koppelen aan een auto: welke auto’s kunnen CarPlay?
Voor alleen bellen en muziek is meestal een gewone bluetooth-koppeling genoeg. CarPlay en Android Auto zijn uitgebreider en hebben de juiste software in de auto nodig. Apple toont een lijst met modellen per fabrikant en meldt dat ondersteuning kan afhangen van uitvoering en regio, vraag het bij de dealer. Lees ook over bluetooth-problemen oplossen of iPhone of Android.
Kost navigeren via de auto mobiele data?
Ja, kaarten en streamingdiensten gebruiken data, tenzij je kaarten offline downloadt. Lees of navigeren veel data kost en hoe offline kaarten helpen. Op reis kan roaming meespelen.
Veelgestelde vragen
Waarom werkt CarPlay niet terwijl de kabel past?
Niet elke kabel of poort is geschikt voor gegevens, en sommige kabels haperen. Probeer een andere kabel en poort en kijk of je auto CarPlay ondersteunt.
Hoe verbind ik Android Auto met mijn auto?
Sluit de telefoon met een geschikte kabel aan en zet Android Auto aan in de auto. Google noemt een compatibele Android-versie als eis; die staat op de hulppagina van Android Auto.
Kan ik CarPlay draadloos gebruiken?
Alleen als je auto draadloze CarPlay ondersteunt. Dan moeten Bluetooth en wifi aan staan op de iPhone.
Moet ik een app installeren voor Android Auto?
Volgens Google zit Android Auto in je telefoon ingebouwd. Je hoeft geen aparte app uit de Play Store te halen.
Wat dit blog niet voor je beslist: jouw auto en jouw data
Of jouw auto CarPlay of Android Auto ondersteunt, staat hier niet; dat vraag je bij de fabrikant of de dealer. Hoeveel data je onderweg gebruikt met navigatie en streaming, lees je bij dataverbruik controleren.
Let op: dit artikel is algemene uitleg en geen persoonlijk advies. Sommige links op deze site naar aanbieders zijn affiliate-links; lees hoe we werken.
