Je pakt je oordopjes uit de case en een oordopje werkt niet: aan één kant blijft het stil. Als een oordopje niet werkt, ligt het vaak aan een lege batterij, vuil op de contacten of een verbindingsfout. Laad beide dopjes, controleer volume en balans, maak mesh en contacten schoon en reset de oordopjes. Vervangen of repareren komt pas daarna.
Een oordopje werkt niet: begin met de simpele dingen
Plaats beide dopjes in de case en laad ze op; Apple adviseert ze minstens 30 seconden te laten laden en daarna te controleren of elk dopje oplaadt. Test daarna met een ander toestel of het probleem bij het oordopje of bij je telefoon ligt. Staat de balans scheef, dan hoor je maar aan één kant. Volgens Apple controleer je dat bij Instellingen, Toegankelijkheid, Audio en beeld; op Android heet dat op veel toestellen ook balans of mono-audio, onder de toegankelijkheidsinstellingen.
Als het dopje niet oplaadt in de case
Kijk eerst of de case zelf opgeladen is. Kijk daarna naar de poort en de contacten. Apple raadt aan vuil met een droge, zachte borstel te verwijderen en geen voorwerpen in de laadpoort te steken, om de metalen contacten niet te beschadigen. Gebruik geen vloeistof in de poort en geen scherpe of schurende dingen. Zit het dopje goed in zijn plek in de case? Probeer ook een andere kabel of lader voor de case. Bij andere merken staat het onderhoud in de handleiding.
Zo reset je AirPods
Een reset haalt de koppeling weg en maakt een schone start. Volgens Apple doe je dat zo bij AirPods 1, 2 en 3 en AirPods Pro 1 en 2:
- Leg de AirPods in de case, sluit het deksel en wacht 30 seconden.
- Kies in de bluetooth-instellingen van je toestel Vergeet dit apparaat, als ze in de lijst staan.
- Open het deksel en houd de knop achterop ongeveer 15 seconden ingedrukt, tot het lampje oranje en daarna wit knippert.
- Koppel de AirPods daarna opnieuw met je toestel.
Voor AirPods 4 en AirPods Pro 3 wijken de stappen af; die staan in de Apple-handleiding. Bij andere merken is de methode anders: kijk in de handleiding of de app van het merk. Lukt koppelen niet, lees dan oordopjes verbinden niet.
Vuil en oorsmeer in het gaasje
Een verstopt gaasje klinkt als een stil of zacht dopje. Apple raadt een licht bevochtigde doek met schoon water aan, gevolgd door een zachte, droge, pluisvrije doek, en waarschuwt voor stromend water, scherpe voorwerpen en schurende middelen. Na het schoonmaken van het gaasje laat je de oordopjes volgens Apple volledig drogen voordat je ze weer gebruikt of in de case legt. Meer over onderhoud lees je in draadloze oordopjes kopen.
Wanneer laat je een oordopje vervangen of herstellen?
Helpt niets, dan is er mogelijk een defect of een versleten batterij. Volgens de Rijksoverheid heb je bij een defect product recht op reparatie of een nieuw product, en begin je bij de verkoper en niet bij de fabrikant. Heb je ze tweedehands gekocht, vraag dan wat de verkoper regelt; zie refurbished AirPods. Raken ze snel leeg, lees dan accu sparen met Bluetooth, wifi en GPS.
Veelgestelde vragen
Waarom werkt mijn linker oordopje niet?
Meestal door een lege batterij, vuil in het gaasje, een scheve balansinstelling of een verbindingsfout. Laad, reinig, controleer de balans en reset zo nodig.
Hoe reset ik mijn oordopjes?
Bij AirPods verwijder je ze uit Bluetooth en houd je de knop op de case ongeveer 15 seconden ingedrukt tot het lampje wit knippert. Andere merken hebben eigen stappen.
Waarom laadt een oordopje niet op in de oplaadcase?
Vaak zit er vuil op de contacten of is de case leeg. Maak voorzichtig schoon zonder voorwerpen in de poort te steken en probeer een andere lader.
Moet ik een oordopje laten vervangen als resetten niet helpt?
Dan kan er een defect zijn. Neem contact op met de verkoper; de Rijksoverheid noemt daarbij recht op reparatie of een nieuw product.
Komt er dan een ander setje in beeld?
Op de pagina over refurbished AirPods staat waar je op let bij een vervangend setje. Bij andere merken lees je in de handleiding of de app hoe resetten gaat. Meer antwoorden over toestel en simkaart staan in de kennisbank.
Let op: dit artikel is algemene uitleg en geen persoonlijk advies. Sommige links op deze site naar aanbieders zijn affiliate-links; lees hoe we werken.
