Je kunt in-app aankopen uitschakelen door elke aankoop met een wachtwoord of biometrie te laten bevestigen en aankopen op het toestel van je kind te blokkeren of goed te keuren. Op de iPhone gaat dat via Schermtijd, op Android via Google Play en Family Link. De namen van menu’s verschillen per versie en taal.
Waarom het zo makkelijk misgaat
Veel apps en spellen kosten niets om te downloaden, maar bieden daarna extra levels, munten of een abonnement aan. Kinderen zien vaak niet dat daar echt geld mee gemoeid is, zeker als het spel met virtuele munten werkt. Volgens ConsuWijzer van de ACM moet een aanbieder de prijs ook in euro tonen en bij elke aankoop om toestemming vragen.
In-app aankopen uitschakelen op de iPhone of iPad
Volgens Apple doe je dat via Schermtijd. Zet Schermtijd eerst aan, ga naar de instellingen voor de App Store en zet In-app aankopen op Geblokkeerd. Daarna kun je ook instellen dat voor elke aankoop een wachtwoord nodig is. Heeft je kind een eigen toestel binnen Delen met gezin, dan is Vraag om aankoop een andere optie. Volgens Apple krijg je dan als ouder een verzoek, ook voor in-app aankopen en voor kosteloze apps, en keur je dat goed met je eigen account of Face ID. Een niet goedgekeurd verzoek verloopt na 24 uur. Op sommige plekken staat die functie voor kinderen onder de 18 standaard aan; de leeftijdsregels verschillen per land.
En hoe zit het op Android?
Volgens Google vind je de instelling in de Play Store via je profielfoto, dan Betalingen en abonnementen en daarna Aankoopverificatie. Je kunt kiezen of verificatie bij elke aankoop nodig is, na een korte periode opnieuw, of helemaal niet. Verificatie kan met je Google-wachtwoord, biometrie of schermvergrendeling. Volgens Google geldt biometrie voor alle Google-accounts op het toestel. Staat de vingerafdruk van je kind op jouw telefoon, dan kan het daarmee mogelijk ook aankopen bevestigen.
Wil je meer controle, dan kun je met Family Link aankoopgoedkeuring instellen. Volgens Google kies je dan of je alle content, alleen betaalde content of alleen in-app aankopen wilt goedkeuren. Dit geldt alleen voor aankopen via het betaalsysteem van Google Play.
Een paar afspraken erbij
Deel je wachtwoord, pincode en schermvergrendeling niet met je kind, ook niet voor het gemak. Een beperkte betaalmethode, zoals een tegoedkaart, kun je aan het kinderaccount koppelen in plaats van je eigen bankpas of creditcard. In de bevestigingsmails van de winkel zie je na een tijdje of er iets is gekocht. Meer over het inrichten van het toestel lees je in ouderlijk toezicht instellen op iPhone en Android en over het spelgedrag in kinderen veilig online laten gamen. Voor een eigen toestel is er prepaid voor kinderen. Een stevige schermvergrendeling is ook nuttig voor je eigen telefoon; lees over pincode, gezicht of vingerafdruk.
Wat als je kind al heeft gekocht?
Volgens ConsuWijzer mag een kind onder de 18 niet elke beslissing zelfstandig nemen. Heeft je kind zonder jouw toestemming gekocht, dan kun je dat onder voorwaarden terugdraaien. Neem zo snel mogelijk contact op met de verkoper, bijvoorbeeld de app-winkel of de spelaanbieder, en leg uit dat je geen toestemming gaf. Komt dat niet verder, dan heeft ConsuWijzer een voorbeeldbrief en kun je het melden. Volgens ConsuWijzer mag een verkoper bij abonnementen en diensten niet zomaar aannemen dat een ouder toestemming gaf. Bij kleine aankopen mag dat in sommige gevallen wel.
Veelgestelde vragen
Kan ik in-app aankopen volledig uitzetten?
Op de iPhone kan dat via Schermtijd. Op Android kun je met Family Link aankopen laten goedkeuren of de aankoopverificatie in Google Play verplicht stellen, voor aankopen via het betaalsysteem van Google Play.
Moet ik ook nog letten op abonnementen?
Ja, abonnementen lopen door. Bekijk je abonnementen in de instellingen van de app-winkel.
Werkt dit ook op een tablet?
Dat hangt af van het toestel. Schermtijd en de aankoopverificatie van Google Play stel je in op elk toestel, en bij Vraag om aankoop en Family Link regelt de ouder dit voor het kinderaccount.
Kost een prepaid kaart of tegoed mijn kind geld bij in-app aankopen?
Dat hangt af van de betaalmethode. Betaalt de app via je telefoonrekening of via een cadeaukaart, dan kan dat tegoed ook opgaan.
Drie punten om af te vinken voor het toestel van je kind
- Aankopen worden bevestigd, geblokkeerd of eerst door jou goedgekeurd.
- Wachtwoord, pincode en schermvergrendeling zijn niet gedeeld met je kind.
- Je hebt de abonnementen in de instellingen van de app-winkel bekeken.
Meer antwoorden voor ouders vind je in de kennisbank over gezin, kinderen en ouderen.
Let op: dit artikel is algemene uitleg en geen persoonlijk advies. Sommige links op deze site naar aanbieders zijn affiliate-links; lees hoe we werken.
